Я считаю, что традиционные методики заключения сделок неэффективны. Если вы по-прежнему сомневаетесь в моих словах, позвольте мне объяснить свою позицию в еще более простых терминах.

Во-первых, неэффективны, потому что перед менеджером ставятся ложные цели. Ему навязывают задачу «дожать» клиента, а не помочь ему с покупкой. Но так с вами не поступят в компании Любые Окна. Профессиональные специалисты подберут нужный вариант и удовлетворят запросы даже самого требовательного клиента. Пластиковые окна, заказанные здесь, будут радовать своим безупречным качеством долгие годы.

Во-вторых, эти традиционные методики подразумевают вторжение во внутренний мир клиента. Вы никоим образом не заботитесь о том, будет ли полезна для него та покупка, которой вы добиваетесь. Никто не любит, когда посторонние люди вторгаются в его внутренний мир. Никто не любит, когда ему предлагают сделать что-то в ущерб своим интересам.

В-третьих, традиционный подход к заключению сделки строится на манипуляции, а иногда и на психологическом давлении. Невозможно выстроить успех на манипуляции и давлении. Даже если при помощи таких сомнительных методик вы добьетесь каких-то сиюминутных результатов, потом вам все равно это где- нибудь, да «аукнется» — клиент либо сегодня скажет «да», а завтра отменит свое решение, либо вообще «соскочит» навсегда. Может возникнуть ситуация и похуже: рассерженный клиент расскажет остальным, что вы за птица.

И в-четвертых. Клиенты любят совершать покупки, но ненавидят, когда им «продают». Да, ненавидят, когда им «впаривают»! Я сам терпеть не могу, когда меня «дожимают»! Да я и покупать- то не люблю! Шутка.