Классификация — это особенно важная форма метаданных. Навигация по сайту с неэффективной классификацией затруднена. Посетители не найдут того, что искали, и в раздражении просто уйдут с веб-сайта. Самый верхний уровень классификации вашего сайта должен выражать, причем как можно меньшим.

Многие рассматривают Интернет просто как один из каналов сбыта и дополнение к своему основному бизнесу, но им и в голову не приходит поставить под сомнение эффективность количеством слов, природу вашего бизнеса. Вы продаете «товары», «услуги» или «решения»? Вы предлагаете решения для «домашних пользователей», «малых предприятий» или «крупных компаний»? Если неправильно составить классификацию, весь ваш сайт окажется бессмысленной затеей. Классифицировать 50 документов относительно легко, чего совсем не скажешь в случае, если надо разработать классификацию для 1000 документов или больше. Но сдаваться и в отчаянии говорить, что это просто невозможно, — не наш путь. Задачу всегда можно решить; если потребуется, прибегнув к помощи сторонних консультантов.

Недооценка роли метаданных

Если контент не удается быстро найти, то все усилия и затраты по его созданию можно считать напрасными. Метаданные являются фундаментом и критическим фактором успеха крупных веб-сайтов.

Разрабатывать слишком сложную систему

В идеальном мире было бы прекрасно собрать о документе как можно больше метаданных. Однако надо быть практичными. Если запросить слишком много метаданных, исполнители вряд ли выполнят работу в полном объеме. К тому же классификация станет слишком сложной, а это — опасность запутать как пользователей, ищущих контент, так и лицо, ответственное за классификацию контента. Не забывайте, что если все время неправильно классифицировать контент, вся идея с веб-сайтом окажется бесполезной.