Быстрое развитие информационных технологий в нынешнем столетии обещает множество других, во многих случаях пугающих изменений, когда машины быстро заменяют собой человеческий разум. Компьютерная программа Soar не только способна играть с людьми в различные игры, но и умеет самостоятельно осваивать различные их виды. Программа DeePQA, разрабатываемая в корпорации IBM группой во главе с Дэвидом Феруччи, «обучена» распознавать человеческую речь и отвечать на вопросы, относящиеся к сфере общих знаний. Она прошла проверку, приняв участие в телевизионной викторине Jeopardy («Своя игра»), где одержала верх над двумя лучшими игроками-людьми.
Можно упасть духом, услышав об этих и подобных им инновациях.

По мнению специалистов по экономике труда Фрэнка Леви и Ричарда Мернейна, высказываемому ими в книге «Новое разделение труда: как компьютеры создают новый рынок рабочих мест» (2005), компьютеры замещают людей только в тех случаях, когда необходимо решение рутинных задач. Однако они не справляются с задачами, для решения которых необходимо то, что авторы называют «экспертным мышлением» или «комплексными коммуникациями». В действительности компьютеры создают рабочие места, требующие применения этих человеческих талантов, а не замещают собой людей.

Широкие профессиональные категории

Невозможно предсказать, какие именно широкие профессиональные категории выживут в условиях наступления все более сложных информационных технологий. Не вызывает сомнений, что каждая крупная их группа по роду занятий будет включать в себя виды работ, исполнение которых требует и экспертного мышления, и осуществления комплексных коммуникаций. Однако, в соответствии с расширительным толкованием, финансы представляют собой область, в которой такие виды должностей весьма распространены. Следовательно, они не только выживут, но и, скорее всего, их количество еще более увеличится. Работа, требующая финансовых знаний, в чем-то схожа с работой автомехаников и юристов.