Решения, связанные с повышением по службе, — это то, что. по .моему мнению, является для менеджеров “вопросом жизни и смерти”. То же самое относится к решениям об увольнении менеджера или понижении его в должности, а также к решениям об уровне его заработной платы и сфере его полномочий Немногим менее важны для менеджера вопросы, связанные с работой и сферой влияния руководимого им подразделения (например, капиталовложения и т п) Даже та или иная оценка деятельности менеджера может иметь колоссальное значение для его личной жизни и карьеры в компании Эти решения слишком важны, чтобы их можно было полностью отдать на откуп одному человек'',

В том, что касается оценок деятельности менеджера, приведенные выше утверждения уже ни у КОГО не вызывают сомнений. Многие системы оценивания требуют, чтобы менеджер анализировал оценки, которые он вынес своим подчиненным, вместе со своим руководителем В нескольких компаниях этот принцип распространяется на все решения, влияющие на статус и заработную плату менеджера, а также пост, занимаемый им. Например, правила, действующие в General Electric, требуют, чтобы все подобные решения утверждал руководитель менеджера, принимающего этн решения; лишь после этого они вступают в силу. Но в большинстве компаний подобное правило соблюдается только при назначении на высшие руководящие должности.

Что же касается младших менеджеров, то тут, как правило, не наблюдается ни понимания того, кто и за что конкретно несет ответственность, ни каких-либо мер защиты от ошибочных или волюнтаристских суждений одного человека. А решения, помимо тех, которые касаются непосредственно повышения (или, наоборот, понижения) человека по службе, его увольнения или размера заработной платы, как правило, просто повисают в воздухе.