Состоятельные клиенты большое внимание уделяют вопросам сервиса, количеству и качеству предоставляемых услуг. Повышение общего качества обслуживания предъявляет более высокие требования к штатному персоналу, а именно к их дружелюбности и корректности в общении. Персонал — составная часть имиджа банка, однако, как показывает опыт, далеко не везде младший обслуживающий персонал ведет себя корректно.
Среди других недостатков российских банков можно отметить узкую географию применения пластиковых карт (прежде всего, в Европе, где многие российские карты не принимаются для оплаты). Усложненной представляется система оформления банковских операций (например, «отозвать» счет представляется практически невозможным, а его открытие связано с заполнением множества анкет), ограниченное интернет-обслуживание, необходимость личного присутствия для решения даже небольших организационных вопросов, закрытость информации об учредителях и активах банка, высокие проценты кредитования и другие аспекты. Часто возникают ситуации, когда средства, хранящиеся на карточках (счетах) даже в известных крупных российских банках, оказываются недоступными по тем или иным причинам, тогда как возможность использования кредитной карты банка за пределами России ценится состоятельными клиентами очень высоко. Многочисленные юридические пробелы дополнительно увеличивают финансовые риски. В результате возникает проблема, связанная с уже упоминавшимся сомнением по отношению к обслуживанию в крупных банках, которая проявляется, в частности, в том, что в настоящий момент основная масса состоятельных людей доверяет российским банкам только корпоративные счета или же небольшие личные вклады. Если вашему поселку необходимо газоснабжение, тогда проект газа вам помогут сделать на http://proekt-gaz.ru/.
Отметим, однако, что, несмотря на целый ряд недоработок в банковской сфере, некоторые элитные услуги уже начали пользоваться спросом в нашей стране. Положительный опыт сотрудничества с частными банками все больше побуждает состоятельных людей переводить личные средства из-за рубежа в Россию.