Передавайте неосновные виды деятельности на аутсорсинг деловым партнерам, но тесно интегрируйте эти задания в их системы за счет хорошей проработки совместных бизнес-процессов, чтобы структура в целом реагировала на потребности клиентов как единое предприятие;
используйте современные информационные и сетевые технологии не только внутри компании, но и в совместных с партнерами и клиентами бизнес-процессах, делая отношения с ними более продуктивными;
определите четкую стратегию повышения продуктивности работы отдельных сотрудников и целых групп, потому что это жизненно важно для генерирования стоимости в сфере инноваций и отношений с клиентами;
поддерживайте уникальные отношения с клиентами, относитесь к ним как к партнерам и позволяйте им влиять на характеристики продуктов. Если ваша компания не продает продукцию непосредственно конечным потребителям, сконцентрируйте усилия на создании сильного корпоративного бренда;
относитесь к инновационному процессу как к процессу, управляемому извне, т. е. потребностями клиента; в этом процессе должны учитываться «опции покупки». Если ваша компания придерживается стратегии приобретения, она должна быть в состоянии быстро и эффективно интегрировать новых сотрудников и приобретенные технологии.
Баланс между долгосрочными и краткосрочными результатами.
Корпорации можно разделять на части несколькими путями: внутренним, внешним или путем комбинирования того и другого. Наиболее консервативный вариант — «внутреннее разукрупнение», когда полномочия в отношении принятия решений передаются руководителям бизнес-единиц, а активы остаются в полной собственности корпорации.
Кроме анализа прошлых транзакций, отчеты для инвесторов должны содержать всестороннюю информацию о сетевых взаимодействиях, принятых обязательствах (как выполненных, так и невыполненных) и возможных рисках. Главные выгоды расширения системы отчетности будут заключаться в улучшении распределение ресурсов в экономике в целом и укреплении целостности рынков капитала. Устранение случайных искажений и случаев мошенничества — жизненно важная, но все же вторичная цель. Фирма Skandia поднимает целину во всех этих областях.