Какие уроки для крупных корпораций заключены в успехах скрытых чемпионов? Как я уже неоднократно говорил, крупные корпорации считаются кладезями управленческой мудрости. Они не раз внедряли новые концепции управления или первыми применяли их. Так было, например, с разработанным Procter&Gamble продуктовым, а позже с категорийным менеджментом (productmanagementandcategorymanagement), с введенной Motorola системой «шести сигм», с...