Рассмотрим по пунктам. Архитектура предполагает:
1) добиться понимания экономики бизнеса всеми сотрудниками банка (Что генерирует прибыль? Что— убытки? Как можно увеличивать доход? Как формировать тарифы? Как оценивается рентабельность сотрудника? Клиента?);
2) сформулировать модель бизнеса в фокусе: управление рисками, рост доходности, развитие лояльности клиентов, управление стоимостью сервиса. Если вы предпочитаете все бизнес-...