Транснациональная компания — изготовитель напитков недавно пережила слияние, после чего оказалось, что она должна осуществлять финансовые операции в 15 странах, используя разнородные процессы и системы. Сотрудникам финансовой службы было трудно, а иногда невозможно получить доступ ко всей информации, необходимой им для эффективной работы и предоставления услуг, обеспечивающих создание стоимости. Кроме того, ощущение общности у сотрудников...

Теперь компания получает выгоды от глобальной стандартизации контента и процессов управления. Портальные приложения сначала проверялись в одном пункте, в эксперименте участвовало сравнительно небольшое число пользователей, но затем эта технология была быстро развернута в глобальном масштабе. Используя эту стратегию, компания на 50% сократила затраты на обработку внутренних переходов своих сотрудников. Используя предложенные стратегии Форекс,...

Поскольку портал, построенный на основе ролевой концепции, обеспечивает удобное для пользователя представление услуг и приложений, на предприятии в целом формируется рабочая среда, благоприятствующая выполнению сотрудниками своих функций. Но только ролевой концепции, учитывающей обязанности и полномочия сотрудников, недостаточно, потому что даже сотрудники, выполняющие одинаковые функции, зачастую нуждаются в разной информации. Например,...

Расчеты рентабельности инвестиций показали, что чистая прибыль появляется уже в первый год, даже с учетом затрат на реализацию пилотного проекта и обучение пользователей. Оказалось, что самые большие выгоды можно получить в финансовой сфере и сфере учета издержек, а наибольший эффект дает интеграция процессов. Экспериментальная и испытательная фазы длились три месяца, и почти сразу после этого была развернута полномасштабная производственная...