Эта методология состоит из пяти формально последовательных фаз. Впрочем, возможно, вы уже находитесь в позиции, позволяющей начинать не с фазы А, а с какой-то другой. Это следующие фазы:
А. Определение программы и ее ценности. Мы начинаем с того, что выясняем цели, которых хотим достичь, рамки, в которых мы собираемся действовать, и ценность, которую мы собираемся иметь для клиентов. Часто выполнение этой работы ведет к выделению...